メールが当たり前になった環境の中、人とのコミュニケーションは図れていますか？
第６回でもコミュニケーションについてふれましたが、
人と人とのかかわりは奥が深いですね。
悩み事相談でも多い内容です。
最近では、メールでないと思ったことが伝えられない、という人が増えているという話を聞きました。
なぜ人間に生まれてきたか？
一つにはコミュニケーションを学ぶためという事があるのではないでしょうか。
言葉、表情、アクション。
この三つがコミュニケーションの三大ポイントといわれています。
美味しいということを伝えるのに、無表情で 「美味しい」 といっても伝わらないですよね。
言葉だけでなく、さらに思いっきりうれしそうな表情、
そして身振りなどを加えれば、どんなに美味しいかということが伝わりやすくなります。
表情ってとても大事なのです。
「本人は笑っているつもりでも、部下からは恐いといわれる」 という方がいらっしゃいました。
結構、このようなケースはあるのではないでしょうか。
笑顔は口角の上がり方、目の穏やかさがポイントになります。
口角は自分で上げているつもりでも、それほど上がってないのが実情です。
口角にある笑筋は形状記憶合金のようなものですから、鏡を見て練習しましょう。
笑顔で人との関係はずいぶん違ってくるものです。